zfrontier 중문 사이트에 페이팔로 주문한게 있는데요. 이걸 취소하고 싶은데 어디에 취소요청을 해야하는지 모르겠네요.
zfrontier 중문 사이트 주문취소를 어떻게 하는지 아시는분 도움부탁드려요..
한국어
2017.03.14 18:04
zfrontier 사이트 주문취소 질문드립니다.
조회 수 1997 추천 수 0 댓글 10
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페이팔로 결제한거라 페이팔 클레임걸어서 판매자에게 주문취소 메세지를 보내놨는데... 아무 말이 없네요 ㅠ
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저도 중문이라.
근데 전 오션돌치 할인주문 넣은거라 수량 모자라면 자동취소라서 일단 영문에서 추가 주문을 넣엇네요 -
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아래에 푸실님이 답변을 주셨는데 위챗에 고객지원 계정이 있나봅니다.
중문,영문 둘다 응대가 가능하다고 하네요.
저도 방금 주문취소 해달라고 계정추가해서 위챗대화 남겨놓았습니다. -
늦은시간 취소요청 넣엇는데 1시간 이내에 페이팔 쉬소 메일이랑 위챗에 응답을 해주네요.!!!
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영문사이트는 메일보내면 3-4일 후에 답이 오던데 중문은 컨택하기가 힘들다고 들었습니다. 잘 해결되시길... -
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중문사이트가 난감하네요ㅠㅠ
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윗쳇들어가서 오른쪽 상단 + 누르고 대화상대 추가 -> 공식 계정-> zfrontier_inc 검색 -> zfrontier클릭 후 아래쪽 초록색 공식 계정 입력 눌러서 대화창 나오고 하단 왼쪽 키보드모양 눌러서 문의하면 답변 빠르게 해줘요. 그리고 영어로 문의 가능합니다.
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답변 감사합니다. 위챗으로 알려주신 계정에 대화 걸어서 주문취소요청해둔 상태입니다.
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덕분에 일단 위챗에 멧세지 보내놨습니다. 위챗 사용이 익숙치 않아 힘드네요.
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저도 취소할게 있는데 이거 참 난감합니다 ㅜㅜ
메일보내도 답장이 없어요. 국제전화 비싸서 부담되고
https://www.lagou.com/gongsi/134632.html