윈키리스 Alt 키캡이 빠진채로 왔길래 매스드랍이므로 문의 들어갔습니다.
전체샷을 보여주고 키캡이 하나 없다는걸 보여주고 조치를 취해달라고 했더니 오늘 답메일이 왔네요.
1. 가진걸 보내고 새로운 세트를 받는다.
2. 가진걸 보내고 전액 환불 받는다.
3. 그냥 한개 빠진거 10불 환불 받고 그대로 쓴다.
참.. 매스드랍 한두번 해본거도 아닌데 이런 AS는 처음이네요 ㅋㅋ
배송비는 어떻게 처리해야하는지 내용도 없구요 ㅎㅎ
저중에 가진걸 보낸다고 하면 자기네쪽에서 뭔가 배송비 관련해서 조치를 취하는거 같긴하지만 말이죠.
Alt 키캡이 부족이라고 하는거보니 뭔가 생산이나 패키지할때 문제가 있었나봅니다.
아침부터 당황스러워서 적어봅니다.
답변 다시 오는거보고 그냥 안쓰는 윈키리스인데 10불을 환불 받아야하는지 고민좀 해봐야겠네요.
다시 보내기엔 기다린 시간이 아깝네요 --
