아크릴 커스텀 usb인식실패

며칠전 장터에 올라왔던 제품을 구매했는데 .. 배송오고나서 pc에 연결해보니 불만들어오고 입력도안되고 장치관리자에서보면 알수없는 장치라고 뜨네요 ..그러고 케이블을 분리후 다시 연결하면 불이 1초들어오고 꺼지네요 ..어떻게 해결해야될지 막막해서 글올려보네요 ..판매자한데 물어봤더니 케이블 문제라고 하시길래 케이블을 바꿔서 꽂았는데도 같은 증상이네요 ..어떻게 해결방법아시는 능력자분있으실까요 ..