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2015.03.21 20:28

해외카드 승인 사고

조회 수 1520 추천 수 0 댓글 3
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http://www.promediagear.com/

위 사이트에서 신한카드로 주문을 하던 중 결재 오류가 났습니다, (페이팔 결제가 아니고 카드번호와 유효시간을 입력하고 결제)

카드사에서는 승인 된 것으로 나오고 업채 홈패이지나 업채에서는 결제 된 이력이 없다고 나옵니다.

판매자에게 문의를 한 결과 자신들은 모르겠으니 한국의 카드사와 해결하라고 해서

일단은 카드사의 이의제기 신청을 유선으로 해둔 상태입니다.

 아직까지 카드사 홈페이지의 사고접수나 이의제기 관련된 내용은 등재가 되어 있지 않고,  

두번이나 카드사 상담원과 이야기를 나누었지만  답변이 영 시원치 않습니다.

이런 경우 다른 구제 방법이 뭐 없을까요?

  • ?
    키보드공장장 2015.03.21 23:38
    카드사에 승인번호 요청하시고 그 승인번호를 업체에 전달해서 확인요청 해보세요.
  • ?
    VIX 2015.03.22 00:53
    이런경우도 생기는군요...잘 해결되시길바랄께요
  • ?
    전투광대 2015.03.22 13:20
    카드결제의 경우 업체에서 카드사로 청구(?)가 들어가지 않으면 실제 돈이 나가지 않습니다
    결국 지금은 알수있는 방법이 없고 돈이 나가면 그때부터 확인을 해야합니다.
    업체에서 모르겠다고 하면 결재오류 일수 있습니다

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