하나키캡의 오류분이 많아서 a/s 신청하고 한참이 지났는데 ...별다른 연락이 없네요.
키캡받고 메일로 오류분 사진 찍어서 보내고 답장은 받았는데..
이후로는 아무런 소식이 없어 ...어떻게 대처를 해야 할지 고민입니다.
한국어
2016.10.18 22:49
Hana DSA Keycap a/s 받은분 있나요?
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Who's PROFESSIONAL
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아직 없을 겁니다. 저 또한 F12 대신 F11키가 1개 더 왔고 넘패드 세로 엔터키 대신 가로 엔터키가 와서 AS 접수는 해놨는데 감감 무소식입니다. 못해도 6개월 이상은 걸릴 겁니다. NPKC 레인보우 키캡 누락된게 1개 있는데 3개월째 못받고 있습니다. 매스드랍에 메일을 몇번을 보내도 확인중이다, 확인해보겠다만 반복하고 있네요. 이젠 화도 안납니다. 여기 회원이기도 한 루네트님의 경우는 9개월만에 AS 키캡 받으셨다고 하더군요.
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저도 사진찍어서 메일 보냈고 회신도 받았는데 언젠가는 해준답니다....언젠가는.....참나....
그런데 매스드랍 홈페이지에는 어디도 제가 메일 보냈다는 기록들이 남아있지 않아서
그게 좀 찜찜합니다...그냥 놔둬도 되는건지요....
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저도 그게 좀 찜찜하긴 한데 크게 상관없을 겁니다. 어차피 매스드랍 써포트 메일이라고 답변 메일이 오는데다 메일 내용 안에 이전에 문의한 내용이 날짜, 시간별로 표시되어 나오니 그걸로 증빙자료 삼으면 되겠지요.
나중을 대비해서 지우지 말고 모아두심 될 것 같습니다. -
드랍 건마다 다릅니다.
Pulse SA는 한달 정도만에 잘못 제작된 키캡 받았습니다. a/s요청도 안했고요.
얼마나 걸릴지 모른다는게 함정입니다.
