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노바터치 슬라이더 파손으로인한
대양케이스 전화문의결과 인데요

1. 노바터치관련은 자체수리불가
2. 무상as의 경우 1:1 교환
3. 유상as 의 경우 rma 대행
(본사입고후 유상비용청구)

결국 대양서 노바터치는
자체수리 불가라서 본사로 rma 보낸다하네요

유상청구비용도 본사서 판단하는거라
알마들지는 대양서도 모른다고하네요

대신 rma 비용+as 기간때문에
본사서 유상비용 나오면 소비자에게
유상비용 청구하고 신품준다네요

노바터치 쓰시는분들
참고하세요

전 그냥 본사홈피서
부품사야겠네요 ㅠ
  • ?
    조성원 2016.07.20 11:53
    유상비용청구하고 신품이라...나쁘지않네요
  • ?
    앤죠 2016.07.20 14:28
    그 비용이 얼마일지 몰라서요 ㅠ
  • ?
    개나소나 2016.07.20 14:07
    본사홈피서 어떻게 구입하죠???

    링크좀 부탁드립니다..^^;
  • ?
    앤죠 2016.07.20 14:28
    대양케이스말고
    쿨러마스터 영문 공홈 가보세여~~
  • ?
    조성원 2016.07.20 15:30
    http://www.cmstore.eu/spare-parts/peripherals/novatouch-tkl-stem-set/

    링크드렸습니다
  • ?
    테이닌 2016.07.20 15:18
    설마 쿨마공홈에서 노바터치 슬라이더를 파는건 아니겠쥬...?
  • ?
    조성원 2016.07.20 15:22

    맞아요 쿨러마스터 유럽공홈에서 슬라이더 따로 판매합니다.

    http://www.cmstore.eu/spare-parts/peripherals/novatouch-tkl-stem-set/

    링크

  • profile
    아스라한 2016.07.20 17:01
    유럽 공홈 슬라이더는 품절입니다

    단 하나만 필요하신거면 쪽지주세요
  • ?
    앤죠 2016.07.20 17:20

    어이쿠 정말감사합니다 (__)
    내 한개 팔요합니다 ㅜㅜ
    구할수 없어서 맘만 애태웠는데..


    정말 감사드립니다

  • profile
    뚜비뚜비뚜뚜바 2016.07.20 17:42
    대부분의 수입브랜드 회사들은 자체 수리를 못하게 되어있죠.
    요즘 키보드들은 워낙 이슈가 많은 부분이라 알아서 처리를 하는데 컴스빌같이 스틸시리즈나 커세어 같은 브랜드 제품은 보증기간 내에 불량시 1:1 교체처리합니다.
    대신 보증기간 이후에는 서비스를 안해주죠.

    말이 RMA지 보내보고 안된다고 이야길 공산이 큽니다. 또는 신품에 준하는 금액을 요청할 수도 있습니다.
    RMA를 처리하는데 항공료까지 부담하면서 적은 금액으로 유상서비스를 해주는 업체를 본적이 없어서...
    그냥 그렇다는 이야기입니다.

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