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안녕하세요 영휘다님

이번에 새롭게 업데이트된 최신 펌웨어를 설치후에 발견한 증상입니다.

사용중에 문제가 발생하는건 아니고 컴퓨터를 종료하면 키보드의 특정 인디케이터에 LED가 점등됩니다.

 

 

 

기판은 스노우프로 EL 입니다.

정확히 몇번이었는지 가물한데 레이어 두번째 LED와 매크로지시등? LED가 점등된채로 유지합니다.

넘버락이 제일 윗부분 1번, 캡스락 2번, 스크롤락3번, 레이어1 4번..... 이런식 이라고 하면,

5번과 8번 LED가 켜진채로 있습니다.

 

 

 

업데이트 이전에는 이런증상없이 전부다 LED가 꺼져있었는데 펌웨어 업데이트후에 현재와 같은 증상이 발생하였구요

그리고 제가 컴메인보드에서 키보드로 전원켜기 옵션을 켜놔서 늘 키보드 아무 버튼이나 누르면 켜졌었는데 

이번 증상이 발생한 후로 키보드 아무버튼이나 누르기로 전원 켜지기가 안됩니다.

 

 

 

해당 증상과 관련하여 살펴봐야할 부분이 있으실지 확인부탁합니다.

  • profile
    영휘다(02D) 2020.02.13 23:15

    안녕하세요.

     

    프로그램을 몇 버전을 사용중이셨는지 잘 모르겠습니다.

    말씀해주신 내용으로 테스트를 좀 해봤습니다.

    우선 구버전 128(스노우툴 기준)으로 USB 키보드 전원 옵션 설정했으나, 제 컴퓨터는 켜지지 않습니다.

     

    인디케이터의 경우, 업데이트 내용을 보시면 연결 안정성 추가된 내용을 우선 확인해주시기 바랍니다.

    연결 상태를 확인할 수 있도록, 키보드가 연결되면 연결 상태가 인디케이터에 표시됩니다.

    보통 정상적으로 연결되면 일반적인 인디케이터로 작동되며, 연결 오류가 발생한 경우에 말씀하신 상태로 유지됩니다. (정상적인 절전모드에 진입해야 인디케이터까지 다 꺼지게 됩니다.)

    해당 상태는 컴퓨터에서 연결을 끊고, 다시 연결을 시도하는 과정으로, 장치 인식은 하였지만 연결이 되지 않은 상태입니다.

    제 컴퓨터에서 전원(USB) 옵션을 동일하게 설정하고 테스트 해봤으나, 컴퓨터 종료 후 키보드가 절전모드 상태로 진입하는것을 확인하였습니다.

    이 상태에서 아무키나 눌러도 전원이 켜지지 않고, 말씀하신 인디케이터 상태로 전환됩니다.

     

    소스 코드를 다시 점검해봤지만, 특별히 건드릴 부분이 없는것으로 보입니다. (사실 제가 손댈 수 있는 범위를 벗어난 것 같습니다.)

    최근 윈도우 업데이트와 최신 메인보드에서 많은 문제들이 보고되고 있습니다. (기성품도 마찬가지)

    보드에 따라 A라는 문제가 있을수도 있고, 다른 보드에서는 B라는 문제만 발생할 수도 있습니다.

    특이한 상황에서도 별다른 조작 없이 안정적으로 사용할 수 있도록 자동 재연결 기능이 추가 및 보완된 상태입니다.

    업데이트 내용에 적혀있듯이, 안정성이 우선인 관계로 이전 상태로 펌웨어를 수정하는것은 불가능하다고 판단됩니다.

     

    사용하시던 펌웨어 버전을 알려주시면, 한번 더 테스트를 해보도록 하겠습니다.

  • ?
    우대권 2020.02.14 00:05
    네 해당 증상이 컴퓨터가 꺼져있을 경우에만 나타나고 컴퓨터전원버튼을 눌러서 윈도우에 진입한 이후에는 다시 정상적으로 돌아옵니다. 컴퓨터가 꺼진경우에만 증상이 나타납니다.
    업데이트 이전에 잘사용하던 기능이 업데이트 후에 바로 발생해서 펌업과정에서 무슨 문제가 있었나 짐작해서 문의 드린내용입니다.

    우선 업데이트 하기 이전에 사용하던 버전은 v2.0.2.154_FW_4.212 이고 업뎃후엔 v2.0.2.174_FW_4.231 입니다.
  • profile
    영휘다(02D) 2020.02.14 01:36
    https://drive.google.com/open?id=1-2WUCWZhQgNWMZfATmNKypLTFS6aHKJk

    위 베타 버전으로 테스트 한번 부탁드립니다.
  • ?
    우대권 2020.02.14 14:13

    베타 버전의 펌으로 적용을하니 최신펌(v2.0.2.174_FW_4.231)과 같은 증상이 발생합니다.


    그리고 이번에 다시 확인하면서 보니 LED가 1번 5번 8번이 점등되네요
    처음에 제가 5번 8번이라고 했는데 기억이 가물해서 1번을 빠트렸나봅니다.

    우선은 예전에 사용하던 펌(v2.0.2.154_FW_4.212)으로 되돌리니 증상이 사라졌습니다.
    컴을 끈상태에서 키보드 LED 점등되는 증상도 없어지고 아무키나 눌러서 전원켜기도 잘되었습니다.

    새롭게 업뎃된 펌을 적용하면 우선 컴이 켜져있는 상태에서는 아무 문제 없구요 컴을 끄면 처음에는
    바로 키보드의 인디케이터 LED도 꺼지다가 몇초지나지 않아서 8번이 빠르게 2번깜박이고 직후 1번 5번 8번 인디케이터가 동시에 점등되면서 이후 점등된 상태로 유지됩니다.

    케이블을 뽑았다가 다시 연결했을때 키보드 인식중에 나타나는 인디케이터 점등과 유사한 형태로
    진행하는것 같습니다.

    분명 이전 펌과 최신 펌, 두가지를 각각 적용했을때 해당증상이 차이를 보이는 것으로 짐작컨데 최신펌에서 해당증상과 관련해 연관성을 가지고 있지 않는가 싶습니다.

     

    아 그리고 내용을 추가하자면, 별 큰 관련은 없는것 같지만... 최신펌을 적용하면 키보드 인식하는 인디케이터

    점등시간과 실제 연결되어 키보드가 동작하는 시간이 대단히 빠른데, 댓글로 올려주신 베타버전은 상당히 느립니다.

    (이건 그냥 아무 상관이 없다고 여겨집니다만 혹여나 참고될만한 증상일까 싶어서 추가했습니다.)


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