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둘 다 스노프로이며 하나는 체리 하나는 알프스 기판입니다.

1개 기판은 F10이랑 그 아래 + 인지 해당부분이 솔더링해도 작동되지 않는 거 보니

패턴이 나간 거 같습니다.

또 다른 1개 기판은 단순히 LED가 특정 부분만 작동하는 문제입니다.

해당 기판들 일괄적으로 수리 보내도 될까요?

  • profile
    영휘다(02D) 2020.10.15 23:42

    안녕하세요.

     

    1. F10 등 키 입력 문제인 기판의 경우,

     스위치가 조립(솔더링)된 상태로 보내주셔야 와이어링으로 수리가 가능합니다.

    2. LED가 RGB를 말씀하시는 것이라면 별다른 문제는 없습니다.

     혹시나 스위치 LED를 말씀하시는 것이라면,

     1. 스노우 툴 > 최신 버전으로 펌웨어 업데이트 > 데이터 불러오기

     2. LED 설정 > 프리셋 선택이 1번 또는 전체가 하늘색으로 나와있는지 확인

       (전체 사용 버튼으로 초기화 가능)

       ※ 이펙트 모드 설정 확인 (확인시 1번 사용)

     3. 키보드 > 데이터 적용하기

     위 순서대로 설정을 적용해보시기 바랍니다.

     

    2번 항목에 스위치 LED 문제가 설정 변경으로 해결되지 않는다면,

     입고 후 수리에 시간이 상당히 소요될 것 같습니다.

    TKL 기판 수요조사분 제작중인 관계로, 수리 시간이 꽤 소요된다고 판단되는 경우,

     기판 제작 완료 후 수리가 진행될 수 있습니다.

     

    와이어링과 RGB 부분 작동인 경우에는 수 일 정도 시간이 필요합니다.

     

    2번 내용 확인해주시면 쪽지로 배송정보 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • ?
    궤적의빛 2020.10.16 11:57
    1번의 경우 스위치 솔더링은 되어 있는 상태이며 2번의 경우 RGB 부분 작동의 건입니다
  • profile
    영휘다(02D) 2020.10.16 12:16
    쪽지로 연락드렸습니다.

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