중고로 산 kbd75가 pc에 연결시 usb장치인식실패라고 뜨면서 연결이 안 되네요.
장치에 들어가면 언노운 디바이스라고 뜹니다.
노트북에 연결하니 되는데 pc에서만 안 되네요...
저희 집 pc뿐만 아니라 직장에 pc 및 동료들 pc에서도 똑같은 현상으로 연결이 안 되고 노트북에서만 인식이 됩니다.
판매자분은 win10 64bit환경에서 아무 문제없이 사용했다는데 왜 안 되는 걸까요?
눈팅과 검색으로 아래와 같은 조치를 해봤지만 먹통이네요.
1. U누르면서 포트연결
2. 제어판에서 usb연결 절전해제
3. 케이블 교체 및 모든 포트에 연결시도
4. 부트프로그램 및 펌웨어 새로 깔기(아예 키보드로 인식자체가 안되어 불가능...)
pc쪽 문제 같은데 어떻게하면 해결 할 수 있을까요?
